1. כללי

אתר www.idanvip.co.il ("האתר") מופעל על-ידי עידן וי אי פי בע"מ, ח"פ [אנא הזינו: מספר חברה] ("החברה"/"אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבדים ומעבירים מידע הנאסף מהמבקרים ומהלקוחות באתר ("המשתמש"/"אתה"). השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

• מידע שמסרת מרצונך: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (המעובדים אצל גורם סליקה חיצוני), העדפות רכישה ותכתובות שירות.
• מידע טכני/אנליטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, משך גלישה, הפניות, מזהים מקוונים, ומידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
• מקורות צד שלישי: נתוני משלוחים/תשלומים/דיוור המאוחסנים אצל ספקים המעניקים לנו שירות.

ייתכן שחלק מהמידע יעובד ויאוחסן מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל ולהסכמי הגנה מתאימים.

3. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותים, טיפול בהזמנות, חיוב, אספקה ותמיכה.
• שיפור חוויית המשתמש והאתר, התאמת תכנים, הפקת דוחות וסטטיסטיקות.
• שיווק ותקשורת (ניוזלטר/הצעות) בכפוף להסכמה ובהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40).
• שמירה על אבטחת מידע, מניעת הונאה וציות לדין, לצווים ולהנחיות רשויות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

נמסור מידע אישי רק ככל שנדרש לצורך תפעול האתר והשירותים או לפי דין, ובכלל זה אל:

• סליקה ותשלומים, אחסון ענן, דיוור ושיווק, ניהול קשרי לקוחות (CRM), לוגיסטיקה ומשלוחים.
• רשויות מוסמכות, בתי משפט או על פי צו/חוק.
• במקרה של שינוי מבני (מיזוג/רכישה/מכירת פעילות) – בכפוף להמשך החלת מדיניות זו.

ספקי שירות חיצוניים מחויבים בחוזה לשמור על סודיות ולהגן על המידע לפי דין.

5. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

אנו משתמשים בעוגיות ובכלי אנליטיקה/שיווק (לרבות Google Analytics ו‑Meta Pixel) כדי לשפר ביצועים, למדוד שימוש ולהציע תוכן מותאם. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

ייתכן שיוצג באתר באנר ניהול עוגיות. המשך שימוש באתר לאחר קבלת ההודעה מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות לפי מדיניות זו.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מנהליים, טכניים ופיזיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז‑2017. למרות מאמצינו, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, ואתה מודע לסיכונים הנלווים לשימוש ברשת האינטרנט.

7. זכויות המשתמש

• זכות לעיין במידע עליך המצוי במאגרינו, ולבקש תיקון/מחיקה של מידע שאינו שלם, ברור או מעודכן – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
• ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת באמצעות קישור ייעודי או פנייה אלינו.

למימוש זכויות: info@idanvip.co.il · טל׳ 052‑3438206

8. שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לרבות עמידה בדרישות דין, גבייה ופתרון מחלוקות. מידע אנונימי/מואגר עשוי להישמר לאורך זמן בלתי מוגבל.

9. שינוי במדיניות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו. המשך שימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר